Przydatne adresy i telefony dla przyjaciół z Ukrainy

Kobieta w Krakowie 11 marca 2022

0 3 minut czytania

Sytuacja wojny u naszych wschodnich sąsiadów bardzo nas wszystkich poruszyła. Po spontanicznych akcjach zbierania ubrań i żywności, organizowaniu noclegu dla przybywających do naszego kraju uchodźców, przyszedł czas na bardziej zorganizowaną pomoc medyczną i psychologiczną. Poniżej zebraliśmy dla was przydatne adresy i telefony.

Jednocześnie zastrzegamy, że nie jest to pełna lista. Warto zapoznać się z informacjami zamieszczanymi na stronach internetowych odpowiednich samorządów lokalnych. Na przykład w Warszawie na stronach urzędu miasta znajduje się wiele przydatnych informacji, także w języku ukraińskim, oraz namiarów na organizacje świadczące pomoc.

W kontekście pomocy medycznej warto pamiętać, że uchodźcy, podobnie jak ubezpieczeni obywatele polscy, mają prawo do bezpłatnego leczenia w placówkach posiadających kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia. W razie nagłego zagrożenia życia należy wezwać pomoc pod numerem 112.

Bezpłatne infolinie pomocowe dla uchodźców

ogólny telefon do spraw cudzoziemców po ukraińsku: +48 47 721 75 75
ogólny numer interwencyjny: 987
całodobowa infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia po polsku i ukraińsku: 800 190 590 (można uzyskać informacje, gdzie znaleźć pomoc medyczną)

Lista punktów informacyjnych i infolinii wojewódzkich znajduje się pod adresem: https://www.gov.pl/web/udsc/punkty-informacyjne-i-infolinie-urzedow-wojewodzkich

Informacje dla obywateli Ukrainy można znaleźć też na stronie:https://www.gov.pl/web/udsc/ukraina

Ponadto na terenie Polski działa też uruchomiona przez Ministerstwo Zdrowia Teleplatforma Pierwszego Kontaktu (TPK): 800 137 200. Pod tym numerem można uzyskać teleporadę medyczną poza godzinami pracy podstawowej opieki zdrowotnej, czyli: od poniedziałku do piątku w godzinach od 18:00 do 8:00 następnego dnia, w soboty i niedziele oraz inne dni ustawowo wolne od pracy; w godzinach od 8:00 do 8:00 następnego dnia. Obecnie infolinia obsługiwana jest w języku polskim, angielskim i ukraińskim.

Z TPK możesz skorzystać w sytuacji:

nagłego zachorowania, poza godzinami pracy POZ,
nagłego pogorszenia stanu zdrowia, gdy nie ma objawów sugerujących stan bezpośredniego zagrożenia życia, a zastosowane środki lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy,
gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni POZ może znacząco niekorzystnie wpłynąć na Twój stan zdrowia.

Istnieje też szereg organizacji, instytucji i ruchów oddolnych, które oferują pomoc medyczną uchodźcom.

Na przykład:

Grupa „Medycy dla Ukrainy” oferuje pomoc medyczną uchodźcom z Ukrainy, którzy przebywają już na terenie Polski. Także Szpital Uniwersytecki w Krakowie otworzył gabinety „Pomoc dla Ukrainy”. Zgłoszenia na adres: kontakt.medycydlaukrainy@gmail.com można wysyłać w języku ukraińskim, rosyjskim, angielskim i polskim. Wśród 13 tys. medyków organizujących tę pomoc znajdują się lekarze różnych specjalności.
Działa też linia antyprzemocowa 720 720 020, którą w zeszłym roku uruchomiła jej fundacja Sexed.pl. Przy telefonie dyżurują specjaliści mówiący w języku ukraińskim.
Lekarzedlaukrainy.pl to platforma medyczna autorstwa studenta UJ, która łączy lekarzy z potrzebującymi pomocy uchodźcami z Ukrainy. Uciekający przed wojną mogą na niej wyszukać odpowiedniego specjalistę i umówić się na darmową wizytę.
Także „Znany Lekarz” i „Telemedi” połączyły siły, wspólnie tworząc portal medyczny dla osób przyjeżdżających z Ukrainy do Polski: www.znanylekarz.pl/dla-ukrainy. Efektem ich współpracy jest strona stworzona w całości w języku ukraińskim, na której znajdą lekarza lub specjalistę i skorzystają z pomocy. Lekarze porozumiewają się po ukraińsku i rosyjsku, a konsultacji udzielają bezpłatnie. Oprócz tego wizytę można umówić również za pomocą infolinii:

– infolinia w j. ukraińskim/rosyjskim, czynna w godz. 8-16 (pon-pt) – tel. 22 357 40 40

– infolinia w j. angielskim, czynna w godz. 7-23 (pon-pt) i 8-20 (sob-niedz) – tel. 22 357 45 35

Przedstawiciele platformy informują także, że w przypadku osób, które potrzebują recepty, wystarczy jedynie numer paszportu.

Gdzie zgłaszać zapotrzebowanie na leki i wyroby medyczne dla Ukrainy

Ponieważ z Ukrainy napływa coraz więcej próśb o pomoc w zaopatrzeniu w leki i wyroby medyczne, zarówno od osób indywidualnych, jak i placówek ochrony zdrowia, polskie Ministerstwo Zdrowia uruchomiło specjalny adres mailowy. Każde otrzymane zapotrzebowanie należy zgłaszać na adres lekidlaukrainy@mz.gov.pl.

Szczepienia przeciw COVID-19 cudzoziemców narodowości ukraińskiej

Kwestionariusz wstępnego wywiadu przesiewowego przed szczepieniem przeciw COVID-19, wypełniany przez osobę poddawaną szczepieniu, jest dostępny w języku ukraińskim i zostanie przekazany do punktów szczepień. Ponadto będzie udostępniony na stronie internetowej: https://pacjent.gov.pl/aktualnosci.

Wsparcie psychologiczne

Bezpłatna pomoc psychologiczna dla osób z Ukrainy oraz wszystkich znajdujących się w kryzysie zdrowia psychicznego oferuje teraz wiele państwowych i prywatnych placówek. Ośrodki interwencji kryzysowej działają na terenie całej Polski, niosą bezpłatną pomoc w sytuacjach kryzysowych, także dla osób bez ubezpieczenia.

Oto niektóre z nich:

W Dziecięcym Telefonie Zaufania, który działa przy Rzeczniku Praw Dziecka, uruchomiono pomoc dla ukraińskich dzieci i młodzieży. Od marca pod numerem telefonu 800 12 12 12 dyżuruje psycholog, który biegle posługuje się językiem ukraińskim.
Fundacja Nagle Sami uruchomiła telefon wsparcia 800 108 108, który działa w poniedziałki i wtorki w godz. 17–20, konsultanci rozmawiają w języku ukraińskim, rosyjskim i polskim.
Fundacja Ocalenie oferuje pomoc psychologiczną dla cudzoziemek i cudzoziemców – po polsku, angielsku i rosyjsku. Na konsultacje można zapisywać się mailowo: cpc@cpc.org.pl lub telefonicznie: 22 828 04 50 (w godz. 9–17). Konsultacje odbywają się siedzibie fundacji w Warszawie (ul. Krucza 6/14a).
Fundacja Polskie Forum Migracyjne uruchomiła interwencyjny telefon oferujący wsparcie psychologiczne: 48 669 981 038.
Centrum Medyczne Damiana uruchomiło telefoniczne wsparcie psychologiczne. Od 1.03 dyżur telefoniczny pod numerem 22 566 22 27 w języku ukraińskim będzie dostępny 7 dni w tygodniu w godzinach 8:00–20:00.
Grupa ENEL-MED uruchomiła bezpłatną infolinię pomocy psychologicznej pod numerem: 22 267 68 53. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-14:00. Konsultacje dostępne są w języku polskim i angielskim.
Bezpłatny całodobowy numer Ośrodka Interwencji Kryzysowej w Krakowie: 12 421 92 82
Fundacja „Nasz wybór” – całodobowa Gorąca Linia wsparcia 48 727 805 764.
Centrum Psychoterapii Help – domowa pomoc psychologiczna dla obywateli Ukrainy w języku polskim lub angielskim 720 826 806 oraz 790 626 806.
Fundacja Pomocy Psychologicznej i Edukacji Społecznej Razem oferuje bezpłatną pomoc psychologiczną w ramach telefonu zaufania. Aktualnie telefon zaufania jest obsługiwany w języku polskim, fundacja szuka specjalistów, którzy biegle posługują się językiem ukraińskim: 48 733 563 311 lub twojpsycholog2@gmail.com.
Platforma Helping Hand z autorskimi programami i treściami psychoedukacyjnymi oraz nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi uruchomiła dyżury telefoniczne w języku ukraińskim pod numerem 48 698 188 305, spotkania otwarte (polski, ukraiński, angielski) i czaty z psychologami (polski, angielski).